本崗位為項目駐場運維工程師,駐場時間為三年,項目地點為:西安市公安局
崗位職責:
1、負責項目售后使用及運維工作,負責解答和指導用戶在項目使用過程中的相關問題:
2、負責項目交付后的培訓工作,協調培訓時間、制定培訓計劃和開展培訓工作;
3、負責項目后期相關培訓文檔及使用手冊等相關資料整理:
4、負責遠程或駐場運維項目的具體工作,制定運維計劃,定期巡檢,記錄運維資料:
5、及時反饋售后及運維過程中疑難問題或故障:
6、定期回訪,了解客戶使用情況,整理用戶反饋意見:
7、負責整理和收集用戶使用過程中的新需求,形成文檔并與項目經理溝通解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機及相關專業,應屆畢業生也可:
2、熟悉目前主流的IT技術,熟悉服務器、防火墻、操作系統等硬件維護基本操作,了解數據庫、軟件應用運行環境;
3、熟練使用Word、Excel、PPT等文檔編寫能力,熟悉visio常用畫圖工具
4、熟悉linux維護及主流數據庫技術優先考慮
5、具備良好的表達與溝通能力以及團隊精神。
崗位福利:五險一金、周末雙休
教育背景:本科及以上
行業經驗:3年以上優先