1、接聽咨詢電話，負責通過電話溝通的形式開發客戶需求，并預約上門試聽； 2、接待來訪家長，通過面咨向客戶介紹及銷售相關課程； 3、根據客戶的需求為客戶推薦相關課程及制定完整的學習計劃，同時引導客戶完成簽約； 4、定期回訪及跟蹤學員學習情況，建立與學員之間的良好關系，確保學員滿意度并達成學習目標； 5、協調及處理日常發生的退費、客戶投訴等各種突發緊急情況； 6、按時完成工作計劃及每月既定銷售任務，維護潛在客戶以及學員數據庫，同時做好售后服務，維護中心形象； 7、負責拓展業務，開發新客戶，維護老客戶，參與和支持中心市場推廣活動； 8、定期參加校區和總部的各種會議和培訓，與團隊分享成功經驗，保質保量的完成上級交辦的其他任務。