更新于 5月19日

客服文員

3000-4000元
  • 海口龍華區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班快速消費品
崗位職責: 1. 負責收集客戶的咨詢、投訴、建議等各種問題,并及時回復客戶; 2. 跟進各部門解決各種問題,提供優質的客戶服務; 3. 維護客戶關系,提高客戶滿意度; 4. 負責客戶信息的收集、整理、分析和歸檔; 5.各部門數據整理提供;
6.小程序后臺維護管理; 7. 協助上級領導完成其他相關工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務意識,能夠快速準確地解決客戶問題; 2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神,能夠適應高強度的工作壓力; 3. 熟練掌握辦公軟件和常用辦公設備,具備良好的文字處理能力; 4. 具有客服或相關工作經驗者優先考慮; 5. 具備良好的職業操守和責任心,能夠保守客戶信息和公司機密。

工作地點

??邶埲A區林安國際商貿城-33棟107-108室

職位發布者

鐘女士/人事行政主管

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