【崗位內容】 1、客訴處理：能夠高效、獨立的解決線上渠道開展的活動、規則等各類客訴 2、洞察問題：通過客訴發現企業潛在問題，及時上報反饋 【任職要求】 1、全日大專（含大專）及以上學歷； 2、口齒清晰，普通話標準流利； 3、有服務工作經驗者優先。 【薪資】 1、培訓期7天，試用期（1-2個月）表現優異者可申請提前轉正。 2、轉正后：綜合工資4000-5000元左右。 【其他福利】 1、工作時間：早8：45-下午17:30，無夜班，雙休（排班輪休）； 2、購買五險一金； 3、在職滿1年可享受帶薪年假； 4、公司不定期設有激勵，以現金發放，同時安排室外拓展及定期員工體檢; 5、過節福利：法定節日（春節、端午節、中秋節等）節日發放禮品福利或過節費； 6、培訓期通過后提供員工宿舍（二室一廳2人合?。?； 6、晉升空間：投訴處理客服專員—組長—班長—團隊主管 7、職場內設：休息室、微波爐、冰柜、活動室、更衣室等。 【工作地址】合肥市蜀山區湖光路與振興路交口電子商務產業園三期西門A區1棟3樓。