1、處理客戶投訴; 2、協調處理客戶反饋的不良問題; 3、客戶8D報告的編寫; 4、與客戶有關產品品質信息的溝通、接收、整理; 5、客戶退貨產品的統計分析,協同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施情況并驗證; 6、負責質量改進專項推動處理，及品質復判報告書寫; 7、參與顧客特殊要求識別與評價,在收到客戶郵件時,有顧客特殊要求的信息,需1個工作《顧客特殊要求識別與評價表》中 8、遵守公司保密協議及信息安全管理制度,履行本崗位信息安全的相關職責; 9、完成上司安排的其他事項。

資歷水平：

1、大專或同等學歷以上文化； 2、兩年以上QE工作經驗要求； 3、接受ISO的系統培訓，質量管理知識培訓； 4、熟悉公司的檢驗標準，和熟悉產品加工和管控流程；精通英語，能夠獨立對接 國外客戶； 5、熟悉5大工具，熟悉8D； 6、精通不良品管理流程變更流程。