崗位職責： 1、協助維護工業園公共區域，保持與各部順暢溝通，提升服務滿意度； 2、協助按照公司制度妥善處理相關的投訴與建議，保持良好關系； 3、協助指導、管理、監督本部門下屬人員的業務工作，改善工作質量； 4、協助處理、協調與政府部門、外包方及開發商等外單位的相關工作； 5、協助每月定期的周末值班工作，值班情況做好記錄，直接向項目經理匯報； 6、完成上級領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，形象良好，性格開朗； 2、具備一年以上相關工作經驗； 3、具有良好的服務意識及處理客戶投訴的技巧，較強的抗壓能力，良好的溝通及表達能力； 4、團隊協作精神，溝通協調能力強； 5、有物業寫字樓相關工作經驗者優先，條件優秀者可適當放寬要求； 6、熟練使用各類辦公軟件。