崗位職責： 1.通過郵件、在線聊天、電話等渠道，及時響應客戶咨詢，解答產品、訂單、物流等問題。 2.處理客戶投訴和售后問題，提供解決方案，提升客戶滿意度。 3.記錄并跟進客戶反饋，及時上報問題并協助解決。 崗位要求： 1、本科以上，一本優先，熱愛外貿； 2、英語四級及以上，具有良好的聽說讀寫能力，能獨立處理日常郵件和日?？谡Z的溝通往來； 3、有上進心，有拼搏精神，踏實敬業，細心耐心，有責任心； 4、有相關工作經驗者優先 薪資待遇： 【工作時間】：9:00-12:00;13:30-17:30;18:30-19:30 【薪資情況】：綜合薪資4K-8K（無責底薪+績效+獎金+提成）； 【社會保障】：五險一金。 【食宿情況】：可提供食宿→食：請了專門的阿姨幫忙做飯（午餐晚餐），伙食豐富（每餐營養湯），宿：宿舍有冰箱、空調、洗衣機、梳妝臺、電視、寬帶等，甚至準備了全新床墊被褥，只需擰包入住！ 【員工福利】定期國內國外旅游、戶外團建活動、員工生日party、節假日福利、每周下午茶等，公司每月提供固定經費，定期組織各種燒腦歡快、吃喝玩樂等文娛活動。 【員工活動】：公司設有午休室、娛樂室、健身區、咖啡BAR、小型圖書館等休閑區供員工免費使用，公司配套設備應有盡有。 【專業培訓】：新人入職參加新人培訓（為新員工提供入職培訓、業務培訓（含內外部培訓及外聘專家培訓等；）、15年外貿經驗、千萬級銷售業績資深業務經理一對一指導培訓、展會參觀、技術交流會等培訓，全面提升小伙伴的業務能力，輕松拿單~。 →面試地點：白云區廣從九路380號（14號線馬瀝地鐵站A出口30米）