崗位職責： 1. 負責1688平臺的客戶服務，包括但不限于訂單處理、客戶咨詢、售后服務。 2. 需要熟練使用ERP系統進行工作，包括訂單錄入、跟蹤訂單執行情況。 3. 需要及時響應客戶需求，有效解決客戶問題，提升客戶滿意度。 4. 需要對訂單進行跟蹤管理，確保訂單按時完成。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練處理客戶咨詢和訂單問題。 2. 需要具備一定的銷售經驗，有銷售半年以上經驗者優先。 3. 能夠熟練操作ERP系統，包括訂單錄入、跟蹤訂單等。 4. 有責任心，能夠承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神。 崗位福利： 1. 節假日正常休息，白班工作時間為8:30-18:00（含中午休息時間12:00-13:00），晚班工作時間為11:30-17:00 和 18:00-21:00。 2. 接待量不多，需要懂得跟進訂單，有銷售半年以上 客服經驗者優先。