崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、商務等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,不斷優化客戶服務流程。
4、針對有業務需求的客戶及時反饋到業務部門進行線下處理
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
4、能夠聽懂重慶話,普通話表達流利。
福利待遇:
5000底薪+提成獎金,月平均薪資6-7K
朝九晚六周末雙休法定節假日正常休息,享有帶薪年假,帶薪旅游,節假日福利、生日禮金。