職位描述
1、負責組織、安排客服部的各項工作；
2、負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準；
3、負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴；
4、負責組織客服滿意度調查工作，提升客戶滿意度；
5、定期組織品質自查自糾及現場整改工作；
6、及時完成管理費收繳，跟進、落實領導安排的各項工作。
7、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢
8、掌握物業管理基礎理論知識和房地產開發經營基礎知識
9、掌握建筑構造、物業設備基礎知識
工作地點
太原杏花嶺區紅星紫御半山
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職位發布者
王慧霞/人事經理
立即溝通
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