知服科技，是一家以數字為驅動的研發型科技公司，是集AI+大模型+產業的技術公司。專注于服裝行業“智能穿衣”系統技術底層研發、應用軟件開發和服裝新零售的科技創新型企業。“24H數字定制服裝店”是一個高科技跨時代的項目，是目前國內全新業態項目。 一、崗位職責 1、客戶服務與業務轉化：對新咨詢的用戶進行服務，通過微信等社交平臺進行業務轉化，拉近與客戶的關系，并將客戶邀進公司維護的客戶群; 2、社群運營與維護：負責日常對持有社群的運營和維護管理，包括在群內進行商品推廣、促銷活動等，以完成公司設定的業績指標; 3、客戶關系維護：通過電話、微信等方式主動開發和拓展客戶，維護客戶關系，整理客戶資料，持續跟進，達成復購并建立長期合作關系; 4、用戶畫像與需求挖掘：熟悉企業微信1V1及微信社群的用戶觸達和轉化方法，持續跟蹤用戶需求變化，細化完善用戶畫像標簽，挖掘用戶需求，對不同類型的用戶進行有針對性的銷售轉化; 5、業績目標達成：負責運營引流的零售顧客承接和轉化，提升用戶活躍度，打造高價值、高粘性的私域用戶，最終為銷售業績負責; 6、數據分析與運營優化：具備較強的數據分析能力，能夠根據數據分析結果引導私域運營的策略調整和優化。 二、任職要求 1、大專及以上學歷，至少1年以上銷售經驗，有服裝行業、教育行業或社群用戶運營經驗者優先考慮； 2、良好的溝通協調能力，能夠與用戶以及團隊內外部合作伙伴進行高效溝通； 3、熟悉各種社交媒體平臺的運營規則，能夠制定并執行社交媒體營銷策略。 三、福利待遇 1、工作時間：9:00--18:00，周末雙休； 2、薪酬構成：底薪+績效+傭金提成制； 3、五險一金、節日福利、帶薪培訓、帶薪休假等福利。