職位描述:
1.負責依據公司戰略目標,組織制訂、落實年度工作安排,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;
2. 發揮總部與項目的溝通橋梁作用,傳達總部的各項指令,支持幫助總部的工作開展并在項目予以落實;
3. 負責確定本項目年度財務預算和成本開支安排,制定健康的財務策略并執行,確保物業服務費的收繳率達至公司的要求;
4. 依據公司制定的政策流程,確定本項目的標準及規范,定期對服務中心各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關人員進行有效的整改;
5. 負責確定所有項目物業的組織架構和用人安排,建立高效的服務團隊,加強團隊建設,確保服務質量;
6. 不斷建立和完善本項目的管理和監督體系、考核體系、安全體系及培訓體系;
7.負責定期召開本項目工作例會,講評、總結和布置工作,與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟識本項目的工作目標和要求;
8. 負責對外(與政府主管部門、發展商或業委會等)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
9. 負責了解客戶對本項目工作的看法,制定相應的措施,以提高客戶滿足度;
10.對各類大型活動相關工作全面負責,協調,落實,監督;
11.定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行狀況的檢查;
12. 督導和檢查下屬工作的實施及完成狀況統籌支配;
13.檢查本項目所對應服務標準,并督導下屬執行服務標準;
任職要求:
1、身體健康,形象佳,年齡30~45歲;
2、本科及以上學歷,物業管理專業更佳;
3、五年以上高檔住宅物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
4、有全國物業管理經理資格證書或物業管理師證書優先錄用;
5、五大行物業從業者優先。