國信e采（山西） 平合是由北京國信創新科技股份有限公司開發，是國內先進的智能化、數字化招標買購平合提供商。其子公司山西國信創新科技有限公司經國信創新公司合法授權，負責在山西省推廣、運營。 現因業務發展需要，我們誠邀有運營經驗的小伙伴加入我們的團隊。 職位描述： 1. 現場輔助完成項目操作并解答客戶疑問，完成開標； 2. 發公告； 3. 負責已簽約客戶的平臺培訓、技術支持和保障工作；負責整理平臺需求，提交功能需求和測試報告； 4. 參與內部培訓，提升需求能力，持續優化業務流程和用戶體驗。 5. 按照每周人員安排表，完成周數據統計工作，需準確無誤； 6. 負責老客戶的維護拜訪工作，與客戶建立長久良好關系，確保服務的延續性； 7. 接聽客服電話；負責電子化招投標項目的咨詢服務； 職位要求： 1.大學專科及以上學歷，計算機軟件、互聯網相關專業者優先考慮； 2.溝通能力強，具有良好的主動服務意識； 3.能夠承擔一定的工作壓力，有積極主動的進取精神、敬業精神和樂觀態度，具備良好的自學能力和獨立解決問題的能力； 4.具備良好的用戶思維、用戶體驗意識,注重細節； 5.能接受一定程度的出差。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪資待遇和獎金制度； 2. 完善的培訓和晉升機制，為員工提供廣闊的職業發展空間； 3. 優秀的團隊氛圍和良好的工作環境。 職位福利：周末雙休、餐補、交通補助、定期團建、績效獎金、六險、補充醫療保險、朝九晚五