1. 訂單與合同管理 接收、審核客戶訂單，確保產品、數量、價格等信息準確 跟蹤訂單執行進度，協調倉庫、物流部門安排發貨及交付 協助起草銷售合同，歸檔管理并定期核對 2. 數據統計與分析 匯總銷售數據，制作日報/周報/月報，支持銷售策略調整 維護客戶檔案，更新銷售數據庫，確保信息完整 3. 客戶服務與溝通 處理客戶咨詢、投訴及退換貨問題，提升客戶滿意度 定期回訪客戶，收集反饋并協調解決方案 4. 銷售支持與后勤協調 管理銷售物料（樣品、宣傳資料）的發放與登記 協助組織銷售會議、培訓活動，記錄會議紀要并跟進落實 5. 跨部門協作 對接財務部核對應收賬款，收開發票，確保貨款及時回籠 協調市場、生產等部門，保障銷售目標達成