崗位職責:
1、為到店客戶提供熱情周到的服務,通過引導客戶下單達成銷售目標;
2、持續不斷的學習產品相關知識,以便快速準確的解答客戶咨詢;
3、負責產品的售后服務工作,處理客戶在產品使用中的各種問題及其他售后問題;
4、收集整理相關客戶信息,建立信息臺賬,并收集客戶對產品質量、性能和公司各項服務的反饋信息,建立和維護良好的客情關系;
5、門店衛生清潔,貨品陳列,收銀,盤點等日常工作;
6、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、20-32歲,高中/中職中專及以上學歷,有銷售經驗優先;
2、口齒清晰,有良好的語言表達能力和語言親和力;
3、良好的心里承受能力和臨場應變能力;
4、良好的洞察力,能快速對進店客戶做出一些關鍵性預判。