更新于 6月16日

岳家嘴客服專員不加班

5000-7000元
  • 武漢武昌區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班
我們能給你什么: 1、新員工入職可享受帶薪專業培訓7天; 2、上班不加班哦,重要的事情說三遍:不加班,不加班,不加班; 3、應屆生可提供實習證明,實習工資按照正常方案發放; 4、給員工平等的機會晉升,有能力者優先,平等對待所有員工; 5、節日福利,生日福利,社保福利,公積金福利,季度優秀員工獎,年度優秀員工獎,年度最值得學習榜樣獎勵等統統等你來拿,我們只提供公平的競爭機會,絕不埋沒任何的才能; 6、每個月會有下午茶,每年有周年禮物; 7、有能力者公司可提供資源獨立開創職場。 工作時間及工資待遇: 1、業務員:無責底薪3500-4500+績效1000+提成+提前結清獎勵+新單開發獎勵+五險(提成2%-4%,以分期維護為主) 2、工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末大小休 入職要求: 1、學歷要求:大專及以上學歷,會基礎的電腦表格應用, 能力優秀可放寬至高中。 2、普通話標準,善于溝通,語言表達能力強,能夠理解客戶需求,及時記錄并且進行有效跟蹤,做好后續維護工作 3、需要具備良好的溝通技巧、服務態度以及一定的解決問題的能力,語言表達能力強,有親和力: 4、品行端正,勤奮好學,心理素質良好,執行力、有責任心; 5、需要有相關客服工作經驗,征信無不良記錄。 工作內容: 1、以專業、規范的程序協助銀行處理違約賬款,為客戶提供有效的協商方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務; 2、通過電話與客戶協商還款方案,匯總、分析目標客戶群,跟進還款執行情況,實現預期賬款的及時歸還; 3、通過電話方式與客戶溝通協商,督促客戶及時處理逾期款項 4、在于客戶的溝通過程中,更新完善客戶信息,并做好溝通記錄 5、合規更新、登記預期客戶的相關信息資料,詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確的還款咨詢服務; 6、受銀行及金融機構委托; 7、催收中緊急事件的協調處理; 8、跟進賬戶以分期賬戶為準,更進分期賬戶并詳細記錄過程與信息,靈活處理客戶欠款處理。

工作地點

武漢武昌區山河大廈1603

職位發布者

張夢/人事經理

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