更新于 11月9日

比亞迪4S店售后總監

1.2-1.8萬
  • 天津濱海新區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理4S店售后服務
崗位職責: 1、負責客戶服務標準、業務標準和流程的制定,規范客戶服務行為; 2、圍繞客戶開發計劃,負責客戶關系的維護與開發; 3、負責客戶咨詢、投訴等監督檢查工作,發現問題及時處理; 4、負責客戶突發事件的處理; 5、負責客戶回訪制度的建立,并監督執行; 6、負責客戶合同簽訂授權業務代表與審核; 7、負責客服團隊建設,內部培訓及監督考核; 8、配合營銷進行產品推廣,市場調研等工作; 9、定期向上級述職,按時完成各項報表,向上級反饋可行性工作方法,工作流程等改進建議; 10、領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、認同企業文化,忠誠度高; 2、了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況; 3、具有8年以上客戶服務管理工作經驗; 4、具備溝通能力、協調能力、創新能力; 職位福利:績效獎金、年底雙薪、加班補助、包吃、節日福利 職位亮點:比亞迪4S店售后總監

工作地點

天津濱海新區大沽街道河南路1792號2樓

職位發布者

常女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo天津市路迪恒信汽車銷售有限公司
1、天津市路迪恒信汽車銷售有限公司、天津市中泰新城汽車銷售有限公司與天津市路迪恒泰汽車銷售有限公司歸屬于路迪集團。路迪集團于2003年加入比亞迪,正式成為比亞迪集團經銷商,運營時間超過10年,是天津首家比亞迪4S店。多年來,本店以“誠信為本,客戶為先”的原則,用心去對待每一位客戶,直至今日,本店累計銷售商品車超過30000臺,并多次榮獲比亞迪“全國優秀經銷商”稱號。立志于做“綠色出行、低碳環保、和諧交通”的自主品牌汽車的倡導者和推廣者,在新能源汽車發展初期,向社會提供先進的高節能、零污染、零排放、超低能耗、超強動力、超長續航里程等節能環保型的比亞迪新能源汽車,大力推廣并響應政府號召,努力推進配套設施及充電樁的基礎建設,力爭還首都人民一個美好的藍天!目前,公司正以積極進取、銳意創新的態勢,努力開拓和探索新的服務領域,以便更好的為廣大客戶提供綜合性、專業性的服務。路迪集團全體員工正以自己的智慧與汗水,堅持和發揚"艱苦創業、奮力拼搏,團結協作,知難而進,志在必得"的精神,不斷推動著自主品牌汽車朝著"崇尚科技,引領綠色"的愿景邁進。現路迪恒信有五家店(濱海新區河南路店、濱海新區吾悅廣場店、濱海新區生態城愛琴海店、東麗區津塘公路240號、西青先知谷大廈)正在招聘。2、路迪恒信位于天津市濱海新區大沽街道河南路1792號,是天津市濱海新區唯一一家比亞迪王朝網4S店3、路迪恒華位于天津市東麗區津塘公路240號,天津市最大的比亞迪4S店首家A級旗艦店
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