崗位職責： 1.保持標準站姿，隨時為到訪客戶提供接待服務，職守固定崗位恭候客戶來臨，.嚴格執行服務流程使用規范動作及禮貌用語，配合銷售工作，協助銷售做好客戶的陪同和接待工作； 2.客戶到訪迎賓客服及時禮貌的迎接客戶（點頭微笑，幫忙開門，提供打傘指引服務）； 3.客戶進入銷售大廳后，3分鐘內有客服主動上前詢問； 4.客戶參觀時關注客戶動態，對客戶需求及時響應； 5.準備多種飲品、糕點，做好水吧準備接待工作，巡查各房間開燈、開空調、開電視。檢查空間氣味及溫度是否符合標準，做好吧臺的物品和用具清潔工作，以保證衛生，隨時擦拭清理吧臺區域的設備設施及物品，保證吧臺整潔； 6.保證吧臺出品的所有出品干凈衛生、美味可口，統計每天使用的食品、飲品數量，填寫吧臺每日報表，定期向主管遞交食品采購申請，以保證食品、飲品的正常供應； 7.在等候置業顧問期間有帶領落座并遞送茶水，遞送項目資料； 8.客戶離開洽談區后主動詢問客戶是否需要留座（來不及詢問的情況下默認不留座），3分鐘內，清理桌面（包括水杯、煙缸及雜物），桌椅擺放整齊，陳設及時歸位等； 日常巡檢樣板間衛生、物品擺放、空調、燈光，做好接待準備 任職要求： 1、大專以上學歷，物業管理等相關專業優先； 2、形象氣質佳，身高165cm以上，良好的語言表達能力，人際交往能力； 3、具有2年以上相關工作經驗者，可適當放寬；具有同行業標桿或酒店客服經驗優先錄用。