1、負責各項目客服部各項工作流程、制度的編寫，報上級批準后組織實施； 2、根據公司整體培訓計劃，組織實施相關培訓； 3、協助各項目預算編寫和費用把控； 4、負責各項現場巡檢、督導、根據現場問題，制定改進方案； 5、負責新項目交付五大主題驗收、分樓棟、分戶驗收，以及工程遺留問題對接整改工作。 6、合理解決客訴并定期進行客戶訪問，建立、分析客戶信息庫、為公司決策提高有效信息； 7、組織策劃各類節日活動，增強業戶體驗、提高業戶滿意度。 任職資格： 大學?？埔陨匣虮究茖W歷，五官端正、形象佳、40歲以下，身體健康，身高160㎝以上，物業管家相關工作經驗優先考慮；