更新于 2月24日

純文職售后客服

4000-6000元
  • 鄭州中原區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服倒班制
工作內容: 1、負責店鋪接待,使用在線聊天工具解答客戶疑惑,處理客戶產品使用過程中遇到的問題; 2、熟悉產品,結合產品知識和常見售后問題,對用戶進行產品使用指導和疏通引導。
3、不含任何銷售性質的文職類工作, 職位要求: 1.熟悉電腦基礎操作,打字速度45/分以上; 2.耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力、問題分析及處理能力; 3.有服務意識,禮貌、耐心、責任心強。 福利待遇: 1、工作時間:嚴格執行每天8個小時工作制,拒絕加班文化 2、晉升成長:公正透明的晉升體系,每1-3個月一次崗位晉升機會 3、員工活動:不定期組織團建活動,生日party、K歌、轟趴、旅游、密室逃脫嗨不停; 4、節日福利:法定節假日應有盡有,節日活動、節日禮品、生日禮物等豐富多樣; 多維度晉升空間: 1,專業深耕:向資深崗位晉升; 2,管理方向:向管理崗位晉升; 3,多維度挑戰:可憑借在公司所積攢經驗,以及對各崗位的了解,跨崗位去進行挑戰; 4,晉升機會:晉升制度公正透明,空間晉升渠道清晰明朗;只要你愿意挑戰,公司員工提供廣闊的發展機會和晉升空間。 乘車路線: 公司附近地鐵站8號線已開通,大學科技園東區站下車即可到達,附近公交有 45路/B1路/B13路/B51路/B67路/G50路/S188路/Y20路/Y25路 公司注重人性化管理、工作氛圍好,全是95/00左右美女帥哥,歡迎有思想有能力的伙伴加入~~

工作地點

鄭州市-中原區-電廠路附近河南省國家大學科技園(東區)16號樓A座4樓401室

職位發布者

周女士/HR主管

當前在線
立即溝通
公司Logo河南天諾信息技術有限公司
天諾集團,旗下有河南知所以網絡科技有限公司、河南零零壹物聯科技有限公司、河南孚萊網絡科技有限公司、上海悅今網絡科技有限公司等兄弟公司,資源整合優勢突出、專業技術力量強大、后臺運營安全平穩、內部管理規范穩定,是電信行業的省級優秀渠道和戰略合作商,也是通訊圈專業從事電信全業務營銷推廣的知名企業。天諾集團以個人客戶為切入口,以家庭用戶為主,以更多的服務于各類政企和(集團)大客戶為目標,通過“個性化”的通訊產品定制化服務,堅持線上、線下齊頭并進,解決客戶的各種通訊問題,滿足各類客戶的不同需求。公司下設9個部門,包括財務部、行政人事部、電商部、技術開發部、跨境電商事業部、物聯網事業部、互聯網運營部、直播運營部、綜合業務部、辦公面積600㎡,在職員工200+人。公司擁有一支忠誠敬業、積極樂觀、開拓創新、誠信專業而又極具團隊合作能力的隊伍。天諾人思維方式靈活、業務素質過硬、市場開拓能力強大。同時,還有一批精通通訊業務、網絡技術、計算機、電子商務、經營管理、法律、人力資源、財務等方面的行家。天諾集團先后與各大電信運營商簽訂戰略合作協議。目前,已與各地運營商建立了深度、持續、穩固的合作關系,全面代理各運營商的相關產品。借助線下的實體店面、地推(直銷)團隊、電話銷售業務;在“互聯網+”的趨勢中結合京東、天貓、抖音、拼多多等大型互聯網平臺,全覆蓋、立體化的開展業務。團隊經歷7年發展?,F公司在原有業務的基礎上,投入大量資金和頂尖級人力,建設線上電商渠道,組建PC端、手機端、微信端“三端合一的綜合通訊服務商。保持線下、線上銷售推廣與網絡開發、語音呼叫等業務同步發展。如今,團隊已經成為通訊行業的區域強商,我們的電子渠道業務,直銷團隊,電話銷售和維系業務(語音外呼業務),商圈社區領航的連鎖店面等均在各序列領跑。未來,天諾集團有高層領導的英明決策、中層管理的靈活運用、基層員工的絕對執行,必將發展成為以各職位高級人才為主體的強大團隊,全力打造一家可持續發展的、綜合性通訊類集團公司!
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