1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務 2.接聽解答客戶電話或在線咨詢； 3.處理客戶投訴，提供解決方案； 4.維護良好的客戶關系，提升滿意度； 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務意識； 2. 熟練掌握客服技巧，有解決問題和應對突發事件的能力者優先。 3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。 4. 建立良好的客戶關系，為客戶提供高效、優質的服務；