崗位職責： 1、負責歐洲公司的業務跟進，良好的英語聽說讀寫能力； 2、與客戶日常貨物的確認和溝通； 3、跟蹤貨物情況，并及時與客戶進行協調，溝通； 4、和航空公司聯系溝通，了解實時倉位以及價格情況； 5、聯系航空公司訂艙，鎖定倉位，協調訂艙和艙位安排事宜； 6、及時給客戶開具賬單等，核對各項成本，完成賬單處理； 7、協助處理突發及異常情況，客戶投訴等； 8、單證及文件的整理及錄入等； 任職要求： 1、本科及以上學歷，物流類、國際貿易類、外貿英語專業等； 2、具有1年以上空運客服/操作崗位的經驗，熟悉空運的操作流程； 3、為人親和，具備良好的英語溝通表達能力和協調能力； 4、有團隊管理經驗，工作細心耐心，高度的責任感和使命感； 5、具有良好的客戶服務意識及溝通能力，協調能力強； 6、開朗熱情，能吃苦耐勞，能夠承受一定的工作壓力。 待遇豐厚： 1、提供同行業競爭力薪酬待遇，試用期3-6個月； 2、購買五險、年度體檢、節日紅包、各類補貼等； 3、按照國家法定節假日規定放假，享受帶薪年假、年終獎等。 為什么加入我們？ 1、辦公環境舒適：交通出行方便、年輕工作氛圍； 2、團隊活動豐富：員工聚餐、下午茶、節日禮品、年終晚會、年度體檢等； 3、開放輕松的工作氛圍，有激情有夢想的團隊； 4、洋澤集團成員企業，致力于服務跨境電商，聯通全球。