1、負責電商平臺的客戶咨詢回復、訂單處理及售后服務； 2、根據客戶需求，推薦并銷售醫療器械類產品； 3、及時處理客戶的投訴與建議，確保客戶滿意度； 4、與內部團隊緊密合作，共同提升客戶服務質量及效率；

職位要求 1、擁有主流電商平臺客服經驗（如天貓、京東、拼多多等）； 2、高中及以上學歷，熟悉電腦基本操作，訂單系統操作，打字速度不低于60字/分鐘； 3、能接受輪班制工作（早班8:00-17:00 白班9:00-18:00 夜班16:00-24:00）； 4、有良好的客戶服務意識，善于溝通，有較好的表達能力‘； 5、做過高客單價產品或醫療器械、儀器儀表行業客服者優先； 6、具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠靈活處理各類客戶問題； 7、工作細心、耐心，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團隊合作精神； 8、需全職、兼職勿擾，無電商客銷經驗勿擾。