崗位職責： 1.服務業主：受理并處理業主的報裝、報修、投訴、建議等，及時流轉至責任部門并跟蹤落實處理進度；協助業主辦理入住、遷出、繳費、變更等手續；定期拜訪業主，了解業主需求和意見，并反饋給相關部門。 2.樓宇管理：負責樓宇的日常巡查，檢查設施設備運行情況，發現問題及時處理；定期組織開展樓宇的清潔、綠化、維護等工作，保持樓宇整潔、美觀和安全；管理空置房，定期巡查、維護。 3.協調管理：與業主、物業、相關部門和單位進行溝通協調，處理相關事宜，維護業主和物業公司的合法權益。 4.社區活動：組織并開展社區活動，提高居民滿意度；定期開展客戶滿意度調研，整理分析客戶需求并予以滿足。 5.費用管理：負責收繳物業服務費、電梯使用費、車位物業管理費等費用。 6.日常管理：協調安排物業部日常工作，完成對倉庫物品及員工的安全、專業技能和服務質量的督導工作，保證小區符合清潔質量標準和設施設備的正常運轉，保證對客服務質量符合標準。 7.完成領導交代的其他事項。 任職要求： 1.年齡25-40歲，本科及以上學歷； 2.形象良好、身體健康，具有較好的溝通協調能力及團隊協作能力； 3.五年以上物業管理工作經驗，熟悉物業日常工作； 4.熟練使用office等辦公軟件； 5.物業管理專業，或有行業企業工作經驗和宣傳特長者優先考慮。