職位描述： 1、負責接待工作，為客戶提供導游式服務，幫助客人熟悉產品設施和使用方法； 2、借助電話、網絡等渠道進行咨詢和推銷，積極開拓市場； 3、維護客戶關系，定期發送問候、感謝信等，提高服務意識增加客戶歸屬感； 4、協助組織團隊活動，提高客戶黏性和轉介紹率，并進行客戶滿意度調查。