更新于 4月22日

電商售后服務運營 早十晚七 周末雙休

6000-8000元
  • 太原小店區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班有高位輿情處理經驗無銷售性質入職繳納五險一金電子商務
崗位職責: 1.負責指標管理體系搭建,數據看板管理.數據預警.專題分析.常規報告輸出; 2.負責對接直播產品.人力.需求端聯動管理 3.負責制定客服數據的運營目標與計劃,制定行動方案并推動執行與落地;4.洞察根因問題,提出迭代方向,推動業務部門通過持續優化服務標準.制定解決方案,推動消費者體驗改善升級。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,半年及以上專門從事電商類消費者運營,用戶體驗優化,項目管理相關工作,并有良好的能力表現和經驗沉淀; 2.較強的溝通協調和多邊協同能力,具備快速推動業務和跨團隊.跨職能的溝通協調能力; 3.熟練使用office辦公軟件,具備良好的數據分析統籌能力; 4.較強的服務意識和責任心,工作熱情.耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強; 5.有全局觀念,善于做整體規劃,有一定預見性,能應對突發事件并及時提出有效方案,具有良好的問題解決能力。

工作地點

太原小店區智創城

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯網公司
  • 公司地址: 廣州番禺區
  • 公司人數:

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

任女士/hr

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公司Logo位來小獵(寧波)信息技術有限公司
位來小獵成立于2018年1月,2019年6月完成A輪融資;聚焦行業精華,利用后發優勢,在1年以內成為行業黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經驗,具備豐富的人力資源專業知識和項目實踐,服務眾多500強企業和知名互聯網公司。位來小獵掌握專業領域核心資源,團隊迅速擴張,以北京為中心,在全國建立了10家分公司及辦事處,業務覆蓋全國?,F有300+名員工,派遣、外包員工10000+名;服務客戶包括國家體育總局,百度,網易,物美多點,美團,字節跳動,喜馬拉雅,作業幫,得物,VIPKID,瓜子,京東,拼多多,喜茶,中國人保等。位來小獵以互聯網為載體,依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源,核心業務包括人才外包、專業招聘、業務外包、轉編服務和靈活用工等。服務行業涉及全國各領域,其中包括社交電商,旅游酒店,互聯網(教育),新零售,金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值,希望通過我們專業的服務和不懈的努力,幫助求職者找到更合適、更有發展前景的工作,破冰職場迷茫,為未來指引方向。一直以來,位來小獵秉承以專業誠信為核心,在專注人力資源服務的同時,為眾多求職者解決就業問題,優質、用心的服務贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外,公司還建立了完善的服務體系,為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠創造我們和求職者更好的未來!
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