1、負責制定場館的整體運營策略與年度運營計劃，結合市場動態和場館實際，確保其具有可操作性和前瞻性。 2、全面統籌場館的日常運營工作，涵蓋游客接待、設施維護、安全管理等，保證場館高效、有序運行。 3、監督和指導各部門工作，協調部門間關系，推動團隊協作，解決運營中的問題和矛盾。 4、制定并執行市場營銷策略，提高場館知名度和美譽度，擴大客源市場。 5、策劃并組織各類營銷活動，如主題活動、促銷活動等，吸引更多游客。 6、與旅行社、在線旅游平臺等建立合作關系，拓展銷售渠道，增加門票及相關產品的銷售。 7、負責市場調研，收集分析市場信息和競爭對手情況，為決策提供依據。 8、建立完善的服務質量管理體系，制定服務標準和規范，確保游客獲得優質服務體驗。 9、監督服務質量，定期收集游客反饋，及時處理投訴，持續改進服務水平。 10、組織員工服務培訓，提升員工服務意識和專業技能。 11、制定并管理場館運營預算，合理控制成本，提高資金使用效率。 12、負責營收管理，包括門票收入、二次消費收入等，分析財務數據，提出改進措施。 13、根據場館運營需求，合理設置部門和崗位，制定崗位職責和工作流程。 14、負責員工的招聘、培訓、考核、晉升等工作，打造高素質運營團隊。 15、建立激勵機制，調動員工積極性，營造良好的工作氛圍。 16、與政府相關部門、行業協會等保持良好溝通，爭取政策支持，維護場館利益。 17、關注行業發展趨勢，引入新的運營理念和技術，推動場館創新發展。 18、參與場館的規劃和建設工作，為場館的升級改造提供運營方面的建議。 任職要求：

1、有相關場館、景區工作經驗 ；

2、有旅行社及研學渠道 ；