更新于 5月31日

客服專員

4000-6000元
  • 沈陽鐵西區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服汽車4S店/經銷商新能源汽車
1. 每日接聽客戶服務熱線及客戶投訴專線,進行客戶電話信息分類處理 2. 每日負責客戶跟蹤回訪,對客戶滿意度進行調查、監督,及時反饋信息 3. 每日通過電話或面訪對新增意向客戶進行接待質量調查 4. 對客戶的抱怨及時進行處理,防止抱怨的發生,對投訴客戶進行跟蹤回訪 5. 首保、定期保養電話提醒、預約服務、營銷活動客戶邀約 6. 管理客戶信息及車友會組織活動

工作地點

沈陽鐵西區比亞迪汽車王朝網(遼寧順智4S店)

職位發布者

宮女士/人事經理

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公司Logo遼寧順智汽車銷售有限公司
遼寧順唯汽車科技集團有限公司成立于2019年7月,系比亞迪在遼寧地區的核心集團經銷商。集團主營比亞迪海洋網與王朝網系列汽車的銷售與服務,下轄十家實體經營公司,涵蓋4S店、城展店,并獲比亞迪授權,在遼寧部分城市開展對公汽車銷售。集團旗下子公司主營“比亞迪”王朝網、海洋網純電和混動新能源汽車,其中,王朝網包括唐、漢、宋、元、秦等暢銷車型,海洋網包括海豚、海豹、海鷗、驅逐艦05、護衛艦07、宋PLUS等暢銷車型;各子公司是集整車銷售、售后服務、零配件供應、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪4S店。
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