1、通過電話與客戶溝通，完成客戶信息咨詢； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、具備一定的銷售能力，利用公司提供的客戶資源，通過電話、郵件、即時通訊工具等向客戶推廣產品； 4、定期完成電話外呼、客戶回訪任務等； 5、匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系；6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓； 7、完成公司領導交辦的其他事項。 每季度發放生活用品；重大節日發放節日禮品；三八節享受專屬禮品；滿勤獎；高溫補貼；每年組織外出旅游一次；交納社保等。 職位福利：周末雙休、帶薪年假、五險一金、員工旅游、節日福利、不加班