崗位職責:
1-在店長的帶領下,負責餐廳前廳服務管理工作;
2-負責前廳員工培訓與服務管理工作;
3-負責顧客關系維護與客戶開發管理工作;
4-負責前廳管理人員的工作評價與輔導工作;
5-負責前廳費用管理工作;
6-參加門店管理會議,溝通協調處理跨部門問題;
7-負責骨干員工團隊建設與激勵管理工作;
8-負責開收市檢查工作;
9-完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、高中以上文化程度,形象氣質佳;
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。