崗位職責: 1、為客戶提供專業的外貿英語客戶服務，確?？蛻魸M意度； 2、處理客戶咨詢，解決客戶在使用過程中遇到的語言障礙； 3、維護客戶關系，通過有效溝通促進業務發展； 4、記錄并管理客戶的反饋和投訴； 5、協助團隊完成日常外貿英語客戶服務工作； 6、協助其他部門工作。 任職要求： 1、具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2、能夠熟練使用辦公軟件進行工作； 3、擁有快速學習和適應新環境的能力； 4、具有良好的團隊合作精神和責任感； 5、能夠處理客戶的反饋和投訴，確?？蛻魸M意度； 6、精通英語，商務英語專業優先； 7、有1-3年外貿公司工作經驗。