崗位職責:
1、常駐上海,負責江浙滬區域內設備的日常保養與維修服務,處理客戶咨詢、投訴等問題,解決客戶使用過程中故障和疑問;
2、負責根據公司服務流程,開展新機安裝、調試、培訓等工作;
3、負責根據公司服務流程,定期巡檢(服務)報告、技術服務信息整理;
4、負責所在辦事處備品備件的管理工作;
5、接受領導臨時的工作安排(包括出差)等其他事宜。
6、安全意識的認知水平高和安全風險的識別能力強,安全操作的規范程度高。
7、有清晰的工作規劃,有強烈的學習動機和主動學習意識,熟練掌握公司產品知識、參數,及產品的裝配、調試技能。試用期內需取得登高作業證,叉車證等特種設備操作證件根據工作安排積極考取。
8、配件銷售提成另算
崗位要求:
1、25-35歲,大專以上學歷,工程機械應用、等相關專業;
2、熟悉工程機械原理及售后維修,能夠獨立完成完成售前售后支持工作;
3、有三年以上的大型機械售后服務工作經驗, 能適應出差;
4、具備強烈的敬業精神和團隊合作精神能吃苦耐勞,踏實穩重,遵守公司的規章制度,服從工作安排
5、做事積極努力、責任心比較強、做事情思路清晰,能夠承擔一定的工作壓力
6、對工作善于總結思考,良好的語言表達能力及協調能力,責任心強,服務意識好。