崗位職責： 1. 海外市場拓展 開發并維護海外代理、直客及戰略合作伙伴資源，聚焦海運、空運、陸運、多式聯運等國際物流業務； 分析目標區域（如東南亞、歐洲、北美等）市場趨勢，制定區域業務拓展策略； 參與國際行業展會、商務洽談等活動，提升公司品牌海外影響力。 2. 商務談判與合同管理 主導海外客戶價格談判、服務協議簽署及長期合作機制建立； 設計定制化物流解決方案，協調內部資源確保方案落地； 監控合同執行風險，處理商務糾紛及合規問題（如國際貿易條款、關稅政策等）。 3. 客戶關系與業績管理 負責海外客戶全生命周期管理，提升客戶滿意度及續約率； 制定并達成區域銷售目標，定期分析業務數據并優化策略； 協同運營團隊優化服務流程，解決跨境運輸中的異常問題（如清關延誤、艙位短缺）。 4. 行業洞察與協作 跟蹤國際物流政策變化（如IMO法規、區域貿易協定），提供風險預警及應對建議； 聯動市場部策劃海外營銷方案，支持產品手冊、報價體系本地化； 培養新人，分享行業經驗及客戶管理方法論。 任職要求： 1. 硬性條件 本科及以上學歷，國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業優先； 5年以上國際貨代行業經驗，3年以上海外商務拓展經歷，有穩定代理/直客資源者優先； 精通國際物流操作流程（訂艙、報關、單證等），熟悉主流船司/航司運力資源； 英語可作為工作語言（CET-6或同等以上），掌握小語種（如西班牙語、阿拉伯語）加分。 2. 核心能力 出色的跨文化商務談判能力，擅長挖掘客戶深層需求； 數據敏感度高，能通過市場分析工具（如Excel、Tableau）制定策略； 3.加分項 - 持有CIFA、FIATA、IATA等行業認證； - 熟悉跨境電商物流、危險品運輸等細分領域；