崗位職責： 1. 負責物業項目的全面工作管理，對各端口工作直接負責； 2. 負責項目年度及月度財務收支預算和控制；對項目年度經營責任指標負責； 3. 負責項目物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率； 4. 負責制訂項目工作目標和計劃，根據公司績效考核制度，完成項目人員的績效考核； 5. 熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對項目業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪； 6. 對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。 崗位要求： 1) 大專及以上學歷； 兩年以上物業管理工作經驗； 2) 熟悉物業管理法律法規及掌握物業管理各項工作制度及流程。 教育水平、年齡要求 3) 學歷-大專以上學歷。 個人能力： 1) 較強的邏輯思維以及結構化表達能力 2) 情緒穩定、責任心強、好學上進 3) 良好的職業道德和團隊合作精神