工作內容 1．負責環境服務質量標準制定、工作紀律、培訓、監督管理工作； 2．負責保潔人員的日常在崗技能的培訓、指導； 3．負責為保潔人員排班，考勤統計； 4．負責環境保潔端口日常事務管理，環境外包業務總接口； 5．重大活動的后勤保潔人員協調，對現場衛生結果負責； 6．負責環境部日常文檔輸出與管理； 7．根據業務模塊實際運行情況，編制崗位作業手冊，并適時進行修訂完善； 8．組織召開清潔綠化例會或專題會議； 9．安排及落實上級交代的其他任務。 職位要求 1、較強的溝通能力與協調能力，較強的客戶服務意識，待人接物熱情； 2、熟悉物業行業相關服務規范、崗位技能、操作流程和法律法規、專業技能熟練； 3、嚴格執行崗位工作內容、流程、操作方式和服務標準；