公司開發好醫伴院外健康管理平臺，為用戶提供健康咨詢、就診服務、家庭護理等項目。因業務發展需要，現招聘線上健康咨詢人才2--3名。 一. 崗位職責 1. 堅持學習醫學知識，學習產品知識，學習客服職業手冊； 2. 及時了解客戶需求，為客戶提供優質高效服務； 3. 及時響應用戶訴求，為用戶提供科學恰當的健康咨詢，力所能及的幫助和安撫； 3. 不斷總結客戶意見，及時進行反饋，提升客戶滿意度。 二. 任職要求 1.具有一定的醫學專業知識，臨床、護理及客戶服務等相關專業優先； 2.具有一定的工作經驗，從事過健康醫學咨詢和線上客戶引流的人才優先； 3.認同企業價值觀：誠信、專業、勤奮、創新； 4.無抽煙、酗酒、賭博等不良習慣，五年內無犯罪史。 三. 作息時間 1.上班時間上午8:30--12:00，下午1:30--5:30； 2.雙休，按照國家法定節假日休息，享受年假； 3.節日和年終有福利，每年有體檢； 4.五險+商業保險。 四. 職位福利 年底雙薪、加班補助、交通補助、餐補、定期體檢、周末雙休