1、負責物業區域內客戶服務工作。
2、負責區域內客戶服務措施執行及監督。
3、負責開展區域內物業費用催繳工作。
⑴按國家及公司規定的收費標準收取管理各相費用。
⑵及時提供業主應收已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及組織催收工作。
⑶對小區收費情況進行動態分析,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
⑷對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將業主反映情況及時向公司領導反映,以進行及時處理解決。
4、負責協調區域內物業相關工作。
5、負責辦理業主入住,熟悉辦理入住物業服務整個流程。
6、負責業主報修接待處理工作,熟練掌握物業報維修服務整個流程。
7、熟悉物業管理的相關政策法規。
職位福利:五險一金、節日福利、高溫補貼、通訊補助、帶薪年假
職位亮點:深圳國資首家產業園區智慧運營企業