【職位概述】
1.負責前期項目質量的策劃和認可;
2.過程質量及客戶質量等的控制、分析和改進;
3.確保及時有效的問題解決。
【崗位職責】
1.按照新項目階段時間點完成相關的策劃和PPAP認可;
2.客戶PPM;
3.正式&非正式的客戶抱怨;
4.千臺車故障率;
5.一次交檢合格率;
6.非質量成本;
7.售后問題分析改進、預測和費用控制;
8.問題解決關閉率;
9.部門任務關閉率。
【經驗要求】
1.超過5年的質量管理和客戶關系經驗。熟悉大眾、廣汽主機廠的特殊要求;
2.具有內審能力,熟悉質量五大核心工具,熟練的使用質量分析工具,如8D, 5way等;
3.了解CMM,GD&T的基本知識
4.具備良好的人際溝通能力以及表達能力,較強的團隊合作能力,良好的客戶服務意識,分析和解決問題能力;
5.熟練的英語交流并能應用于會議。