更新于 5月7日

售前客服(大小周 五險一金 福利多多)

5000-8000元
  • 廣州番禺區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電子商務家具/家居/家電裝飾裝修
崗位職責: 1、通過旺旺提供專業的提問,耐心回答客戶提出的疑問,引導客戶下單; 2、熟悉店鋪產品,及時關注庫存情況并反饋咨詢中遇到的問題; 3、跟進訂單情況,解決客戶購物中遇到的問題; 4、與各部門保持良好的溝通,完成領導交予的其他工作事項; 5、負責少量售后基礎問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商客服經驗;
2、了解主流電商平臺交易基本規則; 3、細致耐心,有責任心,能積極應對客戶提出的問題,良好的溝通和表達能力; 4、有家居家裝電商客服工作經驗者優先;
5、對打字速度有一定要求,大概40左右。
上班時間:排班制,早班:8:30-17:30,中班:13:30-22:30,晚班:16:30-24:00
薪資范圍:5-8k,底薪+績效+提成+全勤+考勤獎
【薪酬福利】 1、社保與公積金:正式英雄入職即購買五險一金。 2、薪酬體系:年終獎金、年度分紅、股權激勵、專項獎勵、工齡工資等多項薪酬待遇,英雄享有每年四次季度調薪機會。 3、職業通道:提供直線晉升的發展通道,管理層全部由內部培養、內部競聘產生,最大化保障每位英雄的發展機會。 4、英雄聯盟文化:公司推崇《英雄聯盟》的公平、競爭與合作,追求平等與互助,互相以英雄相稱,團隊氛圍和諧愉快。 5、貼心福利:結婚禮金、生日福利、假日禮品、帶薪年假、年度旅游、健身房等豐富而貼心的英雄福利。 6、團建活動:游戲比賽、籃球賽、兵乓球賽、生日會、部門聚餐,多個神秘社團俱樂部活動。 7、培訓體系:設立米客大學,提供技能培訓、業務知識培訓、管理能力培訓、拓展課程培訓等全方位、多元化的培訓課程

工作地點

廣東省廣州市番禺區番禺大道北555號番禺節能科技園31號樓鯤鵬大廈11樓31座11樓

職位發布者

黃冠華/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣東米客科技有限公司
MiKee米客科技是一家專注于為品牌提供多元化發展服務及新銷售模式拓展服務的創新型企業、高新技術企業、電子商務100強企業,主營業務覆蓋品牌營銷、產品設計、生產服務、營銷策劃、渠道分銷、新零售拓展、線下門店招商等;旗下經營杜邦、霍尼韋爾、四季沐歌衛浴等海內外知名品牌,經過多年的發展,企業深耕于智能浴室、健康廚衛、智能工具、家居建材、家用家具等領域,擁有創新技術大數據營銷系統及創新大健康智能物聯技術,在全國共有8大生產基地,36個倉儲基地,涵蓋國內外各大電商平臺以及線下銷售渠道。同時,我們積極拓展海外市場,在印度尼西亞、雅加達等地方建立海外分公司,以及開拓跨境電商多渠道共同發展。未來,米客科技將緊跟智能科技潮流,針對生態整合、產品跨界、場景分類、技術創新、用戶需求等方面齊頭并進,多元化發展,構建智能家居生態圈。公司愿景:做地球人都喜歡的好產品,做一個萬年快樂的MK貓!公司使命:成就夢想,讓一切變得了不起(團隊、企業、社會)企業價值觀:逆境生存,責任擔當;勇于創新,傳播正能量;實現技能與生命值雙buff!英雄聯盟文化:源自于著名競技游戲《英雄聯盟》,推崇公平、競爭與團隊,追求平等與互助。品牌榮譽:廣東省電子商務100強企業廣東省科學技術廳授予“高新技術企業”證書榮獲“中國十大五金衛浴品牌”榮譽中潔網“沸騰杯”授予質量金獎等多項獎項京東服務最佳合作伙伴阿里家裝生態戰略峰會授予“增長黑馬獎”廣東省電子商務協會授予“理事單位”在行業技術認證方面,企業擁有CE認證、英國WRAS認證、1SO9001:2015認證歐洲企業認證(BSCI)等相關證書
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