崗位職責:
1.管理客戶投訴活動,確保投訴得到有效及時的解決。
2. 利用質量工具和解決問題的技能,與工程和生產部門一起分析質量問題,以改進和維護產品/過程,使其符合總體質量目標。
3.監控與產品質量相關的改進行動的狀態。評審改進措施的結果,確保所采取的措施是充分的。
4. 分析數據,發現質量問題并提出糾正措施。
5. 促進糾正/預防措施體系的實施和文件的跟蹤
6. 定期進行產品審核,評估產品要求是否滿足,以識別潛在的改進區域。
7. 支持跨公司質量問題的處理。
8. 跟蹤客戶質量kpi。
9.完成質量經理指派的其他相關工作。
任職要求:
1.機械工程及相關專業,5年以上質量管理或者制造過程的工作經驗。
2.熟悉體系工具,如:SOP, PFMEA, CP, Problem sovling skills等。
3.中英文良好的溝通能力,英語CET4以上。