崗位職責: 電商平臺售前/售后在線回復顧客咨詢崗，解答顧客疑問，物流問題。 接待量 30-100不等 辦公室坐班 不打電話 不銷售,純文職 任職要求: 1，熟悉天貓、京東、抖音等電商平臺規則，購物流程等; 2、責任心和積極的工作態度，能夠有效把握客戶訴求 3、打字速度快; 4、有售前客服或者售后客服工作經驗者優先 5、性格溫和有耐心，無不良嗜好,具備良好的溝通和表達能力，有較強的親和力: .有較強的應變能力; 薪資待遇：無責底薪3000-5000 +獎金=月收入4000-6000 福利待遇：1、法定節假日，節日福利，生日福利，不定期團建，下午茶水果； 2、輕松融洽的工作氛圍優美舒適的辦公環境； 3、公司位置臨近公交/3號線地鐵，交通便利