崗位職責： 1、開展電話呼入及呼出等相關活動，邀約客戶進店； 2、為客戶提供符合寶馬品牌形象及業務指導原則的專業服務與咨詢； 3、通過電話與客戶進行有效溝通，并了解客戶需求； 4、定期與客戶進行溝通聯絡，增加客戶黏度，并建立良好的長期合作關系。 任職要求： 1、大專及以上學歷，普通話流利，良好的溝通及表達能力； 2、掌握辦公軟件； 3、具備良好的應變能力及抗壓能力； 4、1年以上電話客服或電話銷售經驗。