工作崗位:10010 接線客服
工作內容:
負責接聽聯通 10010 熱線,解答解決聯通用戶的查詢、咨詢和業務辦理及疑難問題
例如:話費查詢、費用爭議、業務辦理、處理網絡故障、手機座機欠費等工作。
人員要求:男女不限,年齡18-40周歲,中專及高中以上學歷;普通話標準、溝通應變能力強;能夠熟練使用電腦;有客服行業工作經驗者優先。
福利:
試用期上五險一金,簽訂正式勞動合同。月休6-8天。單位食堂、住宿。
1、培訓期(2周左右):補貼標準:100元/工作日,培訓期補貼上崗后隨第一個月薪酬一起發放。
2、過渡期(1個月左右):出勤工資 100 元/天+接話提成 0.5 元/通,綜合 3000 元-5000 元。
3、正式期:基礎薪資 2600 元(需達標底量 2300 通)+績效+補貼補助=綜合薪資 4000 元-10000
元,上不封頂。
帶薪年假、產假、法定節假日三薪工資,月年度評優等;提供住宿:校招 200 元/月;社招 450 元/月。
工作時間:7:00-23:00(8小時排班)例如:7:00-16:00 8:00-17:00 9:00-18:00等