崗位職責:
1、負責協助客服對接客戶的需求;
2、負責銜接內部報價及接單流轉工作,業務進度跟進,協助客服處理各個節點的異常,保證及時準確;
3、協助客服梳理并輸出客戶SOP;
4、配合本部門,完成領導交代的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,熟悉辦公軟件應用;
2、熟悉外貿及國際物流業務,貨代系統操作經驗者優先考慮;
3、工作細致認真,有責任心及上進心;
4、為人誠信,善于溝通,熱情主動,具有親和力和良好的表達能力;
5、有良好的執行力、行動力、影響力和良好的團隊意識;
6、頭腦靈活,工作效率高,思路清晰;能承受工作壓力,具備高度敬業精神。