更新于 10月10日

客服專員

3000-4000元
  • 濱州陽信縣
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電話客服全白班電子商務新零售
我們正在招聘一位專業客服專員,負責提供卓越的客戶服務,以確保客戶滿意度和忠誠度。 工作內容: 1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題; 2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案; 3.與客戶建立良好的溝通關系,提升客戶滿意度; 4.收集客戶反饋,為產品和服務改進提供參考意見。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略; 3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力; 4.有客服工作經驗者優先考慮。

工作地點

濱州陽信縣陽信縣人民法院商店人民法庭東側70米

職位發布者

王霞/總經理

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陽信縣黑益生物科技有限公司
陽信縣黑益生物科技有限公司注冊資金100萬,廠房7000平米,低溫烘焙流水線4條,五谷雜糧及藥食同源生產規模年2億元;產品銷售兩條線,一是網上銷售,有阿里巴巴店鋪批發,和淘寶銷售;二是利用較大的生產能力供應連鎖社區食療養生坊,品牌是“黑益”,計劃3年時間在山東建成2000家社區黑益食療養生坊,黑益食療養生坊的特點是采用新零售模式,會員制消費,會員微店了解產品及服務,線下社區店中店專柜現場制作產品,公司營養師客服團隊一對一進行會員服務從而滿足會員定制需求,運營模式涵蓋了新零售、會員制、實體店、微店、健康大趨勢等新時代營銷,是創新新零售,實現了工廠直供消費者定制需求的目的;產品系列有:現熬阿膠糕系列、現熬芝麻糖系列、現磨黑芝麻糊系列、現磨五谷豆漿系列,后續還有養生花樣饅頭系列、現做五谷養生面條系列,組合花草茶養生茶系列;取消了中間所有環節,降低成本50%,會員可以花50%的錢獲得親眼所見的個人精準需求的養生產品;
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