職位描述
電子產品數碼電子產品辦公電子產品電子商務互聯網新零售
敲重點?。?！
1) 免費住宿：公司提供四人間宿舍，水電WIFI全免，免去租房煩惱
2）公司食堂：經濟實惠，每月餐補100元
3）福利齊全：五險一金、帶薪年假5-10天，年終獎、年度體檢、節假日福利、生日福利、結婚禮物等
4）帶薪培訓：帶薪培訓1個月，晉升空間大
崗位職責：
1）解答咨詢&處理問題：在線通過網絡方式解答客戶業務問題，處理投訴/建議，提供專業服務
2）安撫情緒&提升體驗：快速解決不滿，優化客戶對品牌的滿意度
3）問題反饋&跟進：及時上報異常情況，推動問題高效解決
4）流程執行&數據記錄：按規范操作，記錄客戶反饋，支持服務優化
5）經驗總結&自我提升：歸納常見問題，分享經驗，參與培訓提升技能
任職資格：
1、大專及以上學歷，普通話標準，打字45字/分鐘以上
2、30歲及以下，有淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺客服經驗優先
工作地點
渝北區OPPO重慶智能生態科技園
入職公司信息
- 入職公司: 達飛信息科技（重慶）有限公司
- 公司地址: 重慶渝北區青楓北路18號(光電園地鐵站2A口步行330米)鳳凰座A
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
劉女士/人事經理
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