一、崗位職責 根據客戶需求，按照業務流程要求為客戶提供解決方案;例如商品如何退款/確認收貨是否支持退款/商品破損.瑕疵.假貨等售后問題。 二、任職要求 1.高中及以上學歷（需有畢業證或學歷證明），年齡18-35歲 2.打字45以上字/分鐘； 3.具有良好的溝通協調能力，懂計算機操作技能 三、薪資待遇 1.試用期期間保底薪資2.8k+ 2.轉正：底薪+全勤獎+房補+績效（績效根據接單量和用戶滿意度，多做多得） 綜合薪資4-7k，極優上萬。 3.入職即繳納五險一金，節假日福利，帶薪年假等 4.提供住宿（住宿環境很好，兩人間、獨立衛浴、新空調、新洗衣機，員工素質高好相處） 四、上班時間 1.兩個班次：8：00-17：00和15：00-24:00。輪班為每半月一次。（晚班有50補貼） 2.做六休一