更新于 4月28日

解憂小當家-有住宿 -入職五險一金 7k

4000-7000元
  • 黃岡黃州區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制溝通能力強有耐心 責任心強電子商務
一、工作內容
主要負責旗下飛豬平臺的客服業務線,處理用戶線上機票訂單問題,一站式解決客戶售中、售后出現的問題和事件。(火車票、汽車票、大交通、小交通業務,主要做售后。)
二、任職要求
1. 溝通能力:能通過電話、在線聊天等方式,把話說清楚、講明白,讓客戶輕松理解。同時,也要會認真聽客戶講話,準確把握客戶需求和想法。 2. 耐心細心:面對客戶反復詢問或情緒不好時,不急躁、不抱怨,保持耐心;處理退換貨、核對信息等工作時,仔細認真,不出差錯。 3. 責任心強:把解決客戶問題當成自己的事,積極主動跟進,直到問題徹底解決。 4. 學習能力:愿意學習新產品知識、新政策規定,快速掌握公司售后流程和標準。 5. 基礎技能:會熟練使用電腦,能操作常見辦公軟件,比如用Word記錄信息,用Excel統計數據等。 四、工作時間與薪資待遇 1. 工作時間:輪班制,早班:8-5 9-18 中班:3-12 有補貼30元一次 2. 薪資結構:基本工資 + 績效獎金,綜合月薪在4-7k左右,表現優秀還有額外獎勵。 3. 福利待遇:繳納五險一金、帶薪年假、節日福利、定期培訓等。

工作地點

黃州區黃岡站-南廣場附近電商產業園

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服(杭州)網絡技術有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區西溪路556號螞蟻集團元空間
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

王女士/人事主管

今日活躍
立即溝通
公司Logo深圳南區人瑞人力資源服務有限公司
人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代,人才供應鏈必須契合企業數字化戰略下的業務發展需要人力資源管理的使命,在于構建人才管理數字化與企業戰略、業務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式,依靠技術驅動人力資源的服務能力,通過強執行力的組織體系與專業團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務!
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板