更新于 6月4日

【8-10k】安全處置專家|月休8天|五險一金

8000-10000元
  • 武漢洪山區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服倒班制字節理賠酒店大堂互聯網銀行保險
工作職責: 1、處理集團各業務線的重大投訴事件,及時準確高效處置,提出解決方案及合理建議,對結果負責 2、根據事件分級矩陣,及時有效跟進處置每個工單,對工單的交付質量核心指標負責
3、將用戶反饋的問題前置化處理,盡量較少因惡性事件帶來的不良影響;具有良好的風險把控意識;
-------------------------------------- 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、三年以上重大投訴處理崗位資深工作經驗,具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力,有處置涉媒危機類事件者優先;
有線下接觸用戶的類型,比如銀行大堂經理、信貸經理、店長、保險勘察相關工作經驗,具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力,有政企部門資深解決上訪類問題或處置涉媒危機類事件者優先;
3、需要具務較強的邏輯思維及溝通表達能力,具有自主思考能力,舉一反三,文本編寫能力良好;
-----------------------------------
薪資福利: 底薪5-7k+績效+班次補貼+全勤,綜合薪資8000-10000元/月,試用期薪資不打折 班次介紹: 早班:8:00-17:00、9:00-18:00 小夜班:13:00-22:00、15:00-24:00(小夜班補助50元/個,下班交通補助) 大夜班:23:00-8:00(大夜班補助100元/個) 入職交五險一金,月休8天,全年排班制,不固定周末雙休,法定節假日當天上班三倍薪資 ---------------------------------------------------------------------------------------- V五險一金:入職即購買社保公積金,互聯網大平臺/5A級辦公環境 V帶薪培訓:大廠內部全流程專業化入職培訓,快速上手,系統成長 V節假活動:享受帶薪年假、病假、年度免費體檢;部門年會、旅游、生日會、大型團建、節日慶典V員工福利:下午茶、各種節假日禮品、社團、拓展培訓、工會活動(舞蹈、健身、繪畫、中醫理療等)

工作地點

武漢洪山區廣澤大廈18樓

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服(杭州)網絡技術有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區西溪路556號螞蟻集團元空間
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

韓女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳南區人瑞人力資源服務有限公司
人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代,人才供應鏈必須契合企業數字化戰略下的業務發展需要人力資源管理的使命,在于構建人才管理數字化與企業戰略、業務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式,依靠技術驅動人力資源的服務能力,通過強執行力的組織體系與專業團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務!
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板