崗位職責:
1、基于對用戶的深刻洞察,制定與品牌整體業務模型相符的用戶運營策略,負責用戶運營渠道(主要是EDM\SMS等)的運營統籌工作;
2、搭建并優化用戶渠道精細化運營體系,制定并完善用戶生命周期策略、分層運營策略,帶領團隊制定并優化迭代用戶渠道的精細化運營方案;
3、以數據和指標為導向,負責增長數據的監控、跟蹤、分析,及時調整和優化運營策略,以達成業務增長目標;
4、協同產品、內容等團隊,推動用戶渠道優化,提升用戶體驗;
5、負責用戶運營團隊的管理工作和團隊人才培養機制的搭建。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,5年及以上電商領域用戶運營經驗,尤其是在跨境用戶運營EDM經驗優先;
2、對用戶增長、用戶運營的方法論和實操有深入理解,有成功的用戶運營案例,熟悉主流拉新、促活手段;
3、數據敏感,具有優秀的數據分析能力,能夠獨立設計用戶分層模型和運營策略;
4、具備出色的創新思維、目標導向意識、執行力,以及良好的溝通協調和抗壓能力;
5、具有創新開放的心態,能夠快速響應市場變化,引領行業發展趨勢。